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一、店名:廖瓊玲婦產科診所二、地點:台中市向上路一段291號三、時間:...發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:182.155.244.2※文章網址: ...
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標題[抱怨] 台中 向上路 廖瓊玲婦產科診所
時間Tue Apr 28 17:24:28 2015
一、店名: 廖瓊玲婦產科診所 二、地點: 台中市向上路一段291號 三、時間: 2015.04.28 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 櫃檯人員態度奇差 五、事實經過: 先聲明並非是醫生的問題,完全是櫃檯人員態度。不涉及醫療內容應該可以po這, 若有誤我再行修改,謝謝告知。 今天陪母親去回診看報告,因為該診所無法預約,所以每次皆是現場排隊等候掛號。 診所相當有名氣所以人很多,所以我們都會提早沒開門就去排,才能排比較前面 但是就是那個帶眼鏡的櫃台掛號小姐 但是就是那個帶眼鏡的櫃台掛號小姐 但是就是那個帶眼鏡的櫃台掛號小姐 從第一次掛號就態度很不好 ,問事情臉都很臭 第一次不知道怎麼寫問她也愛理不理 如果忙我可以諒解所以也沒有多說什麼 然後今天回診 診所尚未開門在外排隊排很久終於進去 那位小姐 習慣一次把健保卡收起來再一位一位叫到櫃台掛號 我們明明就是排第四個也依序給卡片 (那時我就有注意到他收回卡片也沒收得很整齊) 輪到叫號掛號 ,本來排在我們後面的卻先比我們早掛號 我們順序被往後了好幾位,覺得很奇怪 (連排在後面的大姐也都問我們怎麼是她先) 然後去櫃檯詢問對方 結果那位櫃檯小姐回說:是你們自己太晚給健保卡! 我心想:我們一個一個給,你一個一個收耶!怎麼會怪我們!! 而且 這已經不是第一次了!!上次回診也是!! 如果是這樣 麻煩以後您一個一個收一個一個掛號好嗎 若我們特地提早很多時間到現場依序排隊入內 卻因為櫃檯人員亂收導致掛號順序很後面 那大家乖乖提早到排隊用意在哪? 上次我們沒有反應多等就算了,可是這樣的情形並非第一次 其他顧客我們在排隊我也有注意到這個情況 還有也很常聽到她撥電話要顧客下次回去補錢(因為她少收) 我們這次也有接到下次補錢的電話 我完全能體諒服務醫療業的辛苦 今天您很忙,少收錢掛錯號我可以接受 但是我無法認同 今天大家規規矩矩的提早排隊 依序入內給卡,事後詢問卻還要被您用壞口氣說是我們自己的問題 當然事後也沒道歉 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者...[抱怨] 台中向上路廖瓊玲婦產科診所- 看板Anti | 健保診所維基百科
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