直擊醫病痛點!「Right Time」App 為民眾掛號、候診省下60 ... | 健保診所維基百科
「到診所看病都要等很久,離開先去做別的事又怕過號要重排」、「很多患者塞在候診區,增加交叉感染風險」這是許多民眾提到平常就醫的經驗與心聲,也是醫院一直以來難以解決的困境,但現在,已有科技能解決候診費時的問題了。創意數位科技創辦人林敬凱,利用自身痛點,開發了候診剋星 App「Right Time」,可在線上確認看診進度,替每位就醫民眾,平均省下 60 分鐘的候診時間。
每到秋冬,換季感冒的人潮就會變多,診所人滿為患,身為二寶爸爸的林敬凱分享自己帶孩子就醫的經驗,「我每次帶小孩看感冒,半天就沒了,不管是打電話去掛號、還是現場排隊,診所給出的預估時間永遠都不準,有一次甚至是早上 10 點掛號,醫生一直看到下午 3 點才到我們。」林敬凱表示,就是因為自己的困擾,才促使他開發幫大家省時的 App,希望能解決民眾就醫的問題。
「候診時間太長真的是很多人的困擾,我們發現在市場上,竟然沒有針對醫院、診所掛號與等候問題,能提供解決方案的科技產品,所以想說來做這樣的工具。」利用雲端連線讓你在家用手機就能知道目前的看診號碼,未來也希望加入線上掛號功能,讓民眾能利用科技,更便利的解決看病大小事,也讓醫療院所的醫護減輕工作負擔,就醫更有品質。
創意數位科技創辦人林敬凱 候診剋星—Right Time 4 大亮點1. 為民眾平均節省60分鐘的候診時間
利用 Right Time 雲端連線,在家就可以知道目前診所的看診進度,而且只要設定好看診號碼,App 就會依照你的需求提醒你幾點該出門看診,根據使用者問卷回饋,Right Time 平均能為每次候診,省下至少 60 分鐘的時間。除了省下病人的時間,診所也能受惠,「診所的護理師給我們很好的回饋,因為他們原本打電話去問看診號碼的人,比打電話掛號的人要多,後來改成線上就能看號碼後,詢問電話頻率降低,多出來的時間,終於能用在關懷患者跟衛教上。」
2. 自動化回診通知
而針對慢性病患,或者需要...
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