得到癌症並不孤單除了醫師,還有有問必答的「個案管理師 ... | 健保診所維基百科
2018年10月24日—對於正在抗癌的癌友來說,能有親朋好友的陪伴,對於心理上的支持一定有很大的幫助。但台灣癌症全人關懷基金會董事長、永長欣診所院長 ...
對於正在抗癌的癌友來說,能有親朋好友的陪伴,對於心理上的支持一定有很大的幫助。但台灣癌症全人關懷基金會董事長、永長欣診所院長謝瑞坤醫師說,「最大的伴侶,是你的醫師,如果你的醫師不想跟你成為伴侶,你才真的要擔心!」
癌友們不只需要治療,還需要回到「正常生活」的協助
謝瑞坤說,對於癌友來說,跟醫師之間要是互相信任陪伴的關係,所以從一開始就要建立良好的溝通,「如果你對伴侶東挑西挑,誰會想當你的伴侶?如果把權力都交給這個伴侶,三不五時打電話過去,天啊,醫師如果累死了,你也沒好處啊!」
比如癌友們、尤其是復發的癌友們,在面臨過一輪生死的掙扎之後,接下來緊張的反而是日常生活、對家庭的責任,謝瑞坤說,「像是有人會打電話去問醫師,我下午要進醫院治療,但小孩子沒人接送怎麼辦?醫師絕對不會給你多好的答案,因為這不是他的專業。」
所以過去只著重在醫師對患者的單向治療是不夠的,患者會因為經濟不好、心理狀況崩潰、家庭因素等原因拒絕治療,醫師甚至連介入的機會都沒有,更不用說治療了。
腫瘤個案管理師引入醫院10年,癌友們了解多少?
國民健康署為了改善「以醫師為主」的情況,引進美國的健康照護系統,在各大醫院設立腫瘤個案管理師,強調「以病人為主」,除了治療上不知道如何開口的話題可以協助請教醫師之外,個管師也能協助找到病患最需要的東西。
「化療掉頭髮一定要買假髮嗎?哪裡可以租假髮?化療的時候可以打流感疫苗嗎?從台中上來做治療,有哪個地方可以暫住?這種問題我們可以幫癌友解決,因為這會是癌友們很關心的問題,但又是不好獨力解決的問題。」馬偕醫院腫瘤個案管理師蔡青芬說,2007年就引入個管師的系統,但到現在,很多癌友還是不知道其實可以找他們幫忙。
蔡青芬說,個管師的角色,就是在醫療團隊、醫療資源,還有各種醫院的支持資源中,擔任跟患者溝通的中介;醫師在跟患者講完治療方案之後,患者可能當下感覺都懂,但醫師離開,患者又冒出很多問題,「我們可能不懂的會去問Google,但患者即便查了網路資料,他如果不理解,對於自己的病情還是有很多不確定跟害怕。」
這時個管師可以把患者的問題記錄下來,安排門診或是提供醫師的回答,而把這些人力集合起來的「癌症資源中心」,也會經由這些,舉辦衛教講座、提供...
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