原來中醫可以這麼不一樣! 以「覆盤」之心成就馬光中醫 | 健保診所維基百科
2020年1月20日—馬光醫療網是南臺灣連鎖中醫的龍頭,許多醫師開業之前會向其取經。...馬光在執行長黃福祥管理期間未曾因營運不佳而關閉過任何一家診所,還 ...
馬光醫療網今年喜迎三十週年,這家幸福企業在年度員工大會暨尾牙晚宴上,發表剛由今周刊出版的新書《覆盤:馬光中醫30年創新之路》。馬光堅守企業文化與核心價值,追求醫術精進的同時,不忘提供有溫度的感動式服務,讓患者驚喜:「原來中醫可以這麼不一樣!」
馬光醫療網是南臺灣連鎖中醫的龍頭,許多醫師開業之前會向其取經。馬光執行長黃福祥曾任中國醫藥大學圍棋社社長,並拿下全國大專盃個人段位組亞軍。段數六段的他說:「圍棋高手下完棋,會把第一手到最後一手檢視一遍,這動作稱為『覆盤』;透過下棋、覆盤、檢討、進步,棋力會不斷精進。覆盤之於圍棋,似如我經營馬光。」黃福祥反芻歲月,催生了《覆盤:馬光中醫30年創新之路》一書。
一月十三日在馬光年度員工大會暨尾牙晚宴上,由今周刊整合傳播部副總經理陳智煜代表贈書。
跨越創業期的艱辛,把理念交付市場測試
一九九一年馬光中醫誕生於澎湖,開業第三年回到臺灣本島,開設了東港院、鳳山院和屏東院。馬光執行長黃福祥與妻子蕭玲玲都是中醫師,堅信把病看好是一切的根本,接掌屏東院之後,把動線改良為「環繞醫師形成治療圈」,很快地,屏東院的門診量大幅躍升,從此穩坐馬光醫療網的冠軍,也樹立總院的地位。
為了繼續擴張企業版圖,黃家四兄弟各自思考拓點模式,然後交由市場測試。在一九九八至二○○二年陸續設立建功院、潮州院(舊名漢光院)、百合院、東霖院及意凡院。
整合各院建立管理規範,落實連鎖化體系
男兒志在四方,馬光執行長黃福祥根留臺灣中醫界,弟弟們則前往中國、新加坡、馬來西亞發展,於是馬光各分院的經營權陸續回到黃福祥手上。
基於不同拓點模式而建立的分院自然有所差異,但連鎖中醫體系的管理規範須一致,並找出核心價值讓馬光人有所依循。於是黃福祥從中醫師轉型為企業領導人,進入中山大學管理學院高階經營管理碩士學程(EMBA)就讀,開啟...
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