電話人工掛號專線的迷思作者：臺大醫院公共事務室潘玉美發燒 ... | 健保診所維基百科

您知道臺大醫院有電話人工掛號的服務專線嗎？ 您知道電話人工掛號專線的掛號平台是什麼嗎？ 您知道… 您對電話人工掛號知道多少？ 想進一步瞭解嗎？在此向您做一小小的簡介

臺大醫院電話人工掛號專線（02）2356-2996，是協助不使用及不方便利用網路或電話語音操作掛號、或有就診需求卻不諳醫院掛號方式的民眾，由專人利用臺大醫院的網路掛號平台，提供掛號服務的人工專線。所以如果您方便自行使用網路掛號或電話語音操作掛號，直接使用網路掛號或電話語音操作掛號是最方便快速的哦！不會因為到現場掛號要花費排隊時間，也不會因為電話人工掛號專線忙線中而錯失掛號機會。

由於電話人工掛號專線人員是利用臺大醫院網頁的網路掛號平台掛號，如同大家自己上網掛號一樣，並不因它是另設的掛號專線，就可以擁有多種掛號的神奇功能，滿足大家想掛到各種號的期待哦。故藉此機會，針對大家平常對電話人工掛號存有的一些疑問做一簡單的說明：

電話人工掛號專線沒有獨立或額外的掛號名額！ 電話人工掛號專線使用的網路掛號平台與電話語音掛號共用同一資料庫，共享掛號名額，並沒有因為是掛號專線而擁有獨立或額外的掛號名額，所以當您拜託服務人員幫您「插」一個號時，他們也沒有辦法做到哦。

掛號的號次由電腦選號，電話人工掛號不能選擇號碼或時間！ 電腦掛號系統無法選擇掛號號碼的優先順序哦，所以無法依您的需求做調整，如一定要掛到前面的號碼或希望幾點看診！同樣的，若原已預約到後面的號次，亦無法透過電話人工掛號專線更改至前面的號次，因為號碼是電腦選的ㄛ~

現場掛號、醫師約診的診別、持轉診單及加號單者，皆不能透過電話人工掛號專線提供掛號服務！ ...